Conditions Générales de Vente (CGV)
1- Présentation de l’entreprise Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposés par :
Au Studio By Miss V- Virginie PRADOS TUDURY
11 Lieu-dit Les Alouettes, 03230 Beaulon
Tél : 06 82 10 89 00
Email : austudiobymissv@gmail.com
SIRET : 83011409600019
2- Acceptation des conditions :
Toute prestation accomplie par Virginie PRADOS TUDURY-« Au Studio by Miss V » implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans réserve.
3- Prestations :
Virginie PRADOS TUDURY-« Au Studio by Miss V » fournit des prestations de services d’encadrement et d’accompagnement dans le cadre d’activités sportives, physiques et de bien-être exclusivement. Les prestations de services (massages bien-être et coaching sportif personnalisé) de Virginie PRADOS TUDURY-« Au Studio by Miss V » n’ont aucune vocation médicale, thérapeutique et ne se substituent en aucun cas à un traitement médical. Sont également exclues toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Tout comportement déplacé envers Virginie PRADOS TUDURY pourra faire l’objet de poursuite judiciaire.
Les détails, tarifs et conditions sont présentés sur le site ou communiqués directement par Virginie PRADOS TUDURY.
4- Conditions de réalisation des prestations :
Virginie PRADOS TUDURY propose deux activités au sein du studio : l’activité de coach sportif et les prestations de massages bien-être.
. Coaching sportif : Virginie PRADOS TUDURY propose à ses clients des séances individuelles voir deux (2) personnes maximum d’encadrement et d’accompagnement dans le cadre d’activités sportives, physiques (renforcement musculaire, cardio training, intervalle training, stretching, Pilates, Yin yoga, Relaxation) au studio situé au 11 les alouettes, 03230 BEAULON ou en extérieur. Les prestations de services de Madame Virginie PRADOS TUDURY n’ont aucune vocation médicale et ne se substituent en aucun cas à un traitement médical.
Le client doit prendre toute précaution nécessaire pour sa santé, sa sécurité et son hygiène et à respecter les consignes de Madame Virginie PRADOS TUDURY en ce sens.
Sans préjudice de ce qui suit, Virginie PRADOS TUDURY pourra, sans préavis ni indemnité d’aucune sorte, exclure voire mettre fin à la séance et donc au contrat, de tout client dont l’attitude ou le comportement serait contraire aux bonnes mœurs, ou notoirement gênant, inacceptable ou dangereux pour lui-même ou pour Virginie PRADOS TUDURY.
– Massages bien-être : Virginie PRADOS TUDURY propose à ses clients des massages bien-être et ne s’apparentent en rien, ni dans les contenus ni dans les objectifs, à la pratique de la kinésithérapie ainsi qu’à toute pratique médicale ou thérapeutique. Il s’agit de techniques manuelles de bien-être et de relaxation uniquement.
Les prestations sont proposées du lundi au samedi et ponctuellement le dimanche en fonction de la demande aux dates fixés d’un commun accord entre le client et Virginie PRADOS TUDURY – « Au Studio by Miss V »
La durée d’une séance de massage est indiquée sur le site internet www.austudiobymissv.fr. Quant à la séance de coaching sportif personnalisé, la durée d’une séance est d’une heure (1) d’activité effective sauf indication contraire. L’installation et le rangement du matériel ne sont pas compris dans cette heure.
Lors des séances de coaching sportif personnalisé, Virginie PRADOS TUDURY met à disposition du client tout le matériel nécessaire (haltères, ballon paille, swissball, TRX, bolster, brique de yoga, tapis, etc…). En revanche, le client doit porter une tenue de sport correcte et propre (tenue vestimentaire avec baskets) pour la pratique de l’activité sportive. Quant aux séances de massages bien-être, Virginie PRADOS TUDURY met à disposition du client tout le matériel nécessaire (table ou chaise de massage, linge de protection, serviettes, huiles de massages, produits hygiéniques etc…).
Les prestations proposées par Virginie PRADOS TUDURY « Au Studio by Miss V » sont disponibles sur le site www.austudiobymissv.fr. Virginie PRADOS TUDURY se réserve la possibilité d’y apporter à tout moment, des modifications qu’elle jugerait utile sans être tenue des les apporter aux prestations déjà effectuées ou en cours de commande.
5- Contre-indications pour les prestations :
5-1- Coaching sportif : Le client devra avoir passé une visite médicale préalable à toute activité auprès d’un médecin et produire un certificat d’aptitude à l’activité physique et sportive de moins de trois (3) mois à Virginie PRADOS TUDURY. Dans le cas contraire, le client certifie sur l’honneur ne pas faire l’objet de contre-indication à la pratique sportive (renforcement musculaire généralisé, cardio training, intervalle training, step, stretching, Pilates, Yin yoga, relaxation) et remet une version signée du Questionnaire santé QS Sport et de l’attestation d’absence de non contre-indication à la pratique sportive avant la première séance ou au plus tard à la première séance.
Dans le cas de non présentation du certificat médical, une décharge de non présentation du certificat médical sera alors datée et signée par le client et Virginie PRADOS TUDURY ne sera nullement tenue responsable en cas d’accident au cours d’une quelconque activité sportive sous sa responsabilité.
Le client est tenu de signaler à Virginie PRADOS TUDURY tout changement relatif à son état de santé ou à sa condition physique.
Virginie PRADOS TUDURY est libre de considérer que le client n’est pas apte à suivre les séances de coaching, ce qui peut entraîner une modification de celle-ci, son annulation, un arrêt ou un report de séance.
Tous les conseils prodigués lors de ces séances de coaching sportif ne se substituent pas à un avis médical.
5.2- Massages bien-être : Les prestations de massage de bien-être ont pour unique finalité la relaxation et la détente. Elles n’ont aucune vocation thérapeutique, ne se substituent à aucun traitement médical, sont non sensuelles, non sexuelles et ne sont pas prises en charges par la Sécurité Sociale.
Chaque client devra se conformer aux conseils et recommandations de Virginie PRADOS TUDURY notamment au niveau des contre-indications aux massages bien-être.
Les contre-indications de chaque massage bien-être sont visibles sur le site www.austudiobymissv.fr dans « Précautions d’usage ».
En cas d’allergies ou toutes autres pathologies mentionnées sur le site www.austudiobymissv.fr , le client s’engage à en informer Virginie PRADOS TUDURY au moment de la prise de rendez-vous. Par conséquence, sans avis médical, « Virginie PRADOS TUDURY se réserve le droit de refuser à tout moment, un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’un massage bien-être.
Les massages bien-être (massage du monde, massage énergétique et sonore) sont proposées aux femmes. Les hommes sont aussi acceptés mais seulement sur recommandations. Ces massages bien-être sont aussi prodigués sur les personnes mineures (7 ans et plus) mais en présence d’un représentant légal.
6- Réservations :
La réservation des séances de massages ou de coaching sportif s’effectue directement auprès de Virginie PRADOS TUDURY par mail, téléphone ou par courrier.
7- Prix et modalités de paiement :
7-1- Tarifs :
Les prix des prestations massages et coaching sportif personnalisé proposées sont indiqués en euros sur le site www.austudiobymissv.fr
Virginie PRADOS TUDURY-« Au Studio by Miss V » n’est pas soumis à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts. Les prix mentionnés sur le site internet sont donc indiqués sans TVA. Dans l’hypothèse où Virginie PRADOS TUDURY « Au Studio by Miss V » deviendrait soumis à la TVA, les tarifs affichés sur le site seront réajustés en conséquence et applicables à toute prestation ou commande passée suivant la date de son assujettissement.
Virginie PRADOS TUDURY-« Au Studio by Miss V » se réserve également le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous pour le massage ou coaching sportif.
Pour les prestations de massages bien-être, la séance est à régler le jour de la prestation. Aucun crédit ne sera accordé.
Concernant les forfaits spéciaux pour les prestations de coaching sportif personnalisé, des facilités de paiement sont possibles à savoir possibilité de régler par 2 à 3 chèques maximum (encaissement tous les mois) pour le forfait spécial carte 10 séances (carte valable 3 mois) et 2 à 6 chèques maximum (encaissement tous les mois) pour le forfait spécial 20 séances (carte valable 6 mois).
Virginie PRADOS TUDURY-« Au Studio by Miss V » se réserve le droit de demander des arrhes de 50% du montant dû lors de toutes réservations.
Le client s’engage à payer Virginie PRADOS TUDURY aux dates et conformément aux modalités de paiement validées ensemble lors de la première (1) séance de coaching sportif personnalisé ou lors du premier contact (pour les prestations de massages bien-être).
7-2- La carte cadeau :
Le client a la possibilité d’acheter une « carte cadeau » pour un tiers bénéficiaire sur simple commande par téléphone, par SMS ou par courriel. Le client informera Virginie PRADOS TUDURY -« Au Studio by Miss V » de la prestation choisie (massage bien-être ou séance de coaching) ou bien de la valeur financière de la carte cadeau laissant ainsi le choix au bénéficiaire de la prestation désirée. Le client communiquera à Virginie PRADOS TUDURY-« Au Studio bu Miss V » son nom et prénom, ses coordonnées téléphoniques ainsi que son adresse postale complète (à défaut, Virginie PRADOS TUDURY-« Au Studio by Miss V » ne pourra être tenue responsable du défaut de livraison) ainsi que le nom et prénom du tiers bénéficiaire. Dans le cas ou la prestation choisie ne convient pas, le bénéficiaire de la carte cadeau a la possibilité de changer la prestation mentionnée sur la carte cadeau mais celle-ci doit être équivalente au montant de la carte cadeau.
Ce n’est qu’après réception et encaissement du règlement du client par chèque, par espèces ou par virement bancaire que la carte cadeau sera envoyé soit par courriel soit par courrier postal Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour l’envoi de cette carte cadeau. Le bénéficiaire pourra alors prendre rendez-vous avec Virginie PRADOS TUDURY en indiquant le nom et le prénom mentionné sur la carte cadeau. Les rendez-vous pour les prestations de massages bien-être sont à prévoir minimum quinze jours (15) à l’avance.
La carte cadeau compte une date de validité inscrite sur celle-ci. La durée de validité est en générale d’une durée de dix (10) mois. Passé ce délai, la carte cadeau n’est plus valable et Virginie PRADOS TUDURY-« Au Studio by Miss V » se réserve le droit de demander le règlement intégral de la prestation si celle-ci est effectuée. La carte cadeau vaut le titre de paiement. S’il n’est pas présenté lorsque la prestation est réalisée, celle-ci est alors due. La carte cadeau ne sera pas remplacé en cas de perte ou de vol. En revanche, la carte cadeau est échangeable et cessible avec l’accord du bénéficiaire mais en aucun cas remboursable. Dans le cadre d’une carte cadeau, le rendez-vous fixé pourra être annulé et modifié sans frais supplémentaire, une seule fois si la personne prévient Virginie PRADOS TUDURY-« Au Studio by Miss V » uniquement par sms ou courriel au moins 24h avant la date initialement prévue. Dans le cas contraire, la carte cadeau n’aura plus de validité et ne pourra donc plus être utilisée ultérieurement.
8- Retard, annulations et validité des prestations :
En cas de retard du client, la séance a quand même lieu mais se terminera à l’heure initialement prévue. En cas de retard de Virginie PRADOS TUDURY-« Au Studio by Miss V », la séance sera prolongée si c’est possible pour le client. Le cas échéant, elle sera prolongée la fois suivante.
Toute prestation réservée et non annulée au moins 24h à l’avance est due. Passé ce délai, Virginie PRADOS TUDURY-« Au Studio by Miss V » se réserve le droit de facturer l’intégralité de la prestation. Cependant, pour les séances de coaching, le client a droit à une annulation non prévenue par carte de 10 séances et de deux (2) annulations non prévenues par carte de 20 séances.
La validité d’une carte de 10 séances est de 3 mois mois et la carte de 20 séances est de 6 mois (à la date de la première (1ère) séance.
9- Responsabilité :
Virginie PRADOS TUDURY-« Au Studio by Miss V » a souscrit auprès d’une compagnie une assurance en responsabilité civile professionnelle et risques d’exploitation.
Il est précisé que la responsabilité de Virginie PRADOS TUDURY-« Au Studio by Miss V » ne saurait être engagée en cas de dommages liés à la négligence d’un client, en particulier s’il n’a pas révélé à Virginie PRADOS TUDURY l’existence de contre-indications l’affectant lors du premier (1er) échange téléphonique ou par sms. De plus, Virginie PRADOS TUDURY ne saurez être tenue responsable des dommages résultant d’informations erronées fournies par le client.
Pour le massage bien-être, bien que les huiles de massages sont BIO, Virginie PRADOS TUDURY ne peut être tenue responsable des réactions cutanées dues à une allergie non signalée.
Pour le coaching sportif : la pratique d’une activité sportive comporte des risques et qu’il incombe au client de s’assurer de son aptitude physique auprès d’un médecin.
Chaque client doit souscrire une police d’assurance responsabilité civile le couvrant de tous les dommages qu’il pourrait causer de son propre fait durant les séances de coaching. La responsabilité de Virginie PRADOS TUDUDRY-« Au Studio by Miss V » ne pourra être recherchée en cas d’accident résultant de l’inobservation par le client de ses consignes ; en cas d’accident intervenant hors des séances ou conseils prodigués par ses soins ; si le client ne respecte pas les engagements qu’il prend et garanties qu’il donne au titre du contrat ; et/ou en cas de force majeur.
Le client sera tenu responsable en cas de dégradation occasionnée ou en cas de dommage matériel ou corporel résultant d’un acte volontaire ou involontaire survenant de son fait.
Le client s’engage par ailleurs à garantir et prendre en charge l’ensemble des condamnations et des frais de justice qui pourraient être encourus ou mis à la charge de Virginie PRADOS TUDURY du fait des fautes, manquements ou autres actes survenant du fait du client.
10. Droit de rétractation Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf dans le cas de prestations réalisées avant la fin de ce délai.
11- Propriété intellectuelle Toutes les images et créations réalisées par « Au Studio By Miss V » sont protégées par le droit d’auteur. Aucune reproduction ou utilisation n’est autorisée sans accord écrit préalable.
12- Données personnelles Les données collectées sont traitées dans le respect de la vie privée, conformément à la politique de confidentialité. Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression sur simple demande.
13- Litige-Médiation de la consommation : En cas de litige, une solution amiable sera recherchée auprès de Virginie PRADOS TUDURY ou à défaut avec la Société Médiation Professionnelle-Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 RODEZ. Dans le cas ou aucune solution n’est trouvée avec la Société Médiation Professionnelle, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Moulins (03), et le droit français s’appliquera.
13- Modification des CGV Virginie PRADOS TUDURY – Au Studio By Miss V se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la ou des prestations.